Support

Wiederherstellung

Sie wollen oder müssen Ihre bei DOCKS by PingUs gespeicherten Daten wiederherstellen?

Kein Problem! Ihnen stehen jederzeit verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:

Wiederherstellung über Ihre Internetleitung

Wenn die wiederherzustellende Datenmenge klein genug ist, um sie über Ihre Internetleitung zu kopieren, können Sie einfach auf Ihrem Sicherungssystem eine Wiederherstellung starten. Der Abruf Ihrer Daten von DOCKS by PingUs erfolgt automatisch.

Anfordern eines Frachters

Die Menge der wiederherzustellenden Daten ist zu groß, als dass Sie sie in einer sinnvollen Zeit über Ihre Internetleitung kopieren möchten oder können?

In diesem Fall können Sie den Transport Ihrer Daten mit einem Frachter anfordern. So nennen wir unsere transportablen Speichersysteme. Wir kopieren Ihnen in diesem Fall Ihre bei DOCKS by PingUs gespeicherten Daten auf ein Transportsystem und schicken es Ihnen schnellstmöglich zu. Damit kann der Wiederherstellungsprozess mit der Geschwindigkeit Ihres lokalen Netzwerks erfolgen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Versand der Frachter aus Sicherheitsgründen ausschließlich an die von Ihnen bei uns hinterlegte Unternehmensanschrift erfolgt.

Das Formular zum Anfordern eines Frachters für das Wiederherstellen und die damit verbundenen Kosten finden Sie xxxhier.

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